西安高新醫(yī)院帶教在外界創(chuàng)下了良好的信譽(yù)，吸引了眾多的實(shí)習(xí)生來院。今年，西安高新醫(yī)院檢驗(yàn)科已有84名實(shí)習(xí)生，創(chuàng)下了歷史新高。

為了提高實(shí)習(xí)生的服務(wù)意識(shí)和禮儀服務(wù)水平，營(yíng)造熱情、主動(dòng)、文明服務(wù)的風(fēng)尚，2017年12月12日下午，在西安高新醫(yī)院保障樓五樓，檢驗(yàn)科安良主任的主持下，全科實(shí)習(xí)生及工作人員再次進(jìn)行了《工作禮儀的規(guī)范化培訓(xùn)》。

本次培訓(xùn)請(qǐng)了醫(yī)教部劉敏老師對(duì)本次培訓(xùn)的目的和意義做了闡述。主講齊寧霞老師從儀容儀表美、儀態(tài)舉止美、語(yǔ)言交流美三大部分分別進(jìn)行培訓(xùn)，著重講述了工作中對(duì)患者的禮儀、對(duì)醫(yī)生的禮儀及日常工作中的禮儀。講課生動(dòng)形象，并讓學(xué)生上臺(tái)示范，受到實(shí)習(xí)學(xué)生的積極響應(yīng)。劉靜老師做了培訓(xùn)總結(jié)：“形象永遠(yuǎn)走在能力的前面”。

通過培訓(xùn)，實(shí)習(xí)生們充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范服務(wù)文明禮儀的重要意義，更加明確了文明禮儀可以有效構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，增進(jìn)醫(yī)患雙方相互理解和信任，促進(jìn)醫(yī)療工作順利進(jìn)行。為了讓患者能夠輕松看病、輕松治病、認(rèn)可醫(yī)院、認(rèn)可醫(yī)院服務(wù)，實(shí)習(xí)生們紛紛表示，時(shí)時(shí)刻刻以規(guī)范服務(wù)文明禮儀要求自己，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提高醫(yī)院的整體形象和素質(zhì)。