持之以恒,永不松懈——西安高新醫(yī)院三甲復(fù)審持續(xù)改進(jìn)提高進(jìn)行中
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2016年10月底,陜西省醫(yī)院等級(jí)復(fù)審專家組對(duì)西安高新醫(yī)院進(jìn)行了三級(jí)甲等醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)復(fù)審,并進(jìn)行了反饋。針對(duì)專家反饋的意見和建議,各科室、各部門根據(jù)分工進(jìn)行了積極整改。為鞏固三甲成果,對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)與提高,2017年3月24日——4月14日醫(yī)院等級(jí)復(fù)審六個(gè)檢查組分別深入臨床、醫(yī)技等科室進(jìn)行了檢查、督導(dǎo),最后三甲辦針對(duì)院內(nèi)可能存在的薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)問(wèn)題再次對(duì)各部門、各科室進(jìn)行了多次督查。
在三甲復(fù)審現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審后,所有科室及部門能夠針對(duì)專家提出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改,對(duì)需要長(zhǎng)期整改的問(wèn)題做到持續(xù)改進(jìn),堅(jiān)持以三甲標(biāo)準(zhǔn)作為醫(yī)療行為準(zhǔn)則,全面落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量管理水平得到了全面提升。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理工作永恒的話題,三甲復(fù)審為西安高新醫(yī)院質(zhì)量管理提升提供了一個(gè)很好的契機(jī),雖然醫(yī)院三甲復(fù)審工作取得階段性成果,但醫(yī)院質(zhì)量管理的腳步不能停歇,居安思危,不進(jìn)則退,在質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效方面仍要繼續(xù)前進(jìn),以“患者為中心”,提高“患者就醫(yī)感受”是我們持續(xù)改進(jìn)工作的目標(biāo)和方向。
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