2016年6月9日，當西安高新醫院第14個院慶日巧遇端午小長假時，我們將和全國人民共度這個特別而又富有寓意的日子。為牢固樹立“以病人為中心”的服務意識，認真踐行醫院“珍惜每一次服務，一次做好”的服務理念，切實提高醫療服務態度及質量，努力構建和諧醫患關系。自2016年6月9日至7月8日，西安高新醫院將在全院范圍內開展為期一個月的“服務態度及服務質量零投訴月”活動。
      醫療服務質量的不斷提高是創建政府放心、同行認可、百姓滿意醫院的重要內容之一，更是醫院經營發展的基礎。西安高新醫院非常重視服務質量的提升，從2007年至今已是第八次開展“服務態度及質量零投訴月”活動。 此次活動旨在提高全體員工的服務態度及醫療質量，構建和諧醫患關系。為實現該目標，西安高新醫院和往年一樣，將在門診大廳、住院部分別擺放“零投訴月”公告牌，向患者公示零投訴月活動方式及投訴渠道，歡迎患者對工作人員的服務態度及醫療質量進行監督。
      同心共筑健康夢，砥礪前行14載 ！14年來，西安高新醫院始終堅持以醫療質量為核心，秉承“珍惜每一次服務、一次做好”的服務理念，14年專注堅持、14年至誠服務，不斷刷新著醫療服務行業的更高標準，在一次次蛻變中，走出了一條集醫療、保健、預防、科研為一體的醫院創新發展之路！西安高新醫院將以每年的院慶日為契機，用感恩的心去接受患者的監督，并將提升服務態度及醫療質量作為醫院工作的一項重要內容，真正實現科室、醫院“零投訴”，讓百姓舒心就醫！