醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一種比較特殊的行業(yè)，從事這一行業(yè)，誠實(shí)守信至關(guān)重要。醫(yī)院講誠信，是對社會(huì)、對廣大患者負(fù)責(zé)，也是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。患者和醫(yī)務(wù)工作者是一個(gè)特殊的“消費(fèi)者”群體和服務(wù)群體之間的關(guān)系。醫(yī)院的顧客就是病人，病人對醫(yī)院的信任是對醫(yī)院的最高評價(jià)，也是提升醫(yī)院核心競爭力的保證。健康所系，性命相托！醫(yī)生是用自己的專業(yè)知識扮演著上帝的角色，患者選擇了你，就意味著他把生命和財(cái)產(chǎn)無條件的交到了你的手上。此時(shí)，每一位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)秉承“珍惜每一次服務(wù)、一次做好”的服務(wù)理念，想患者之所想、急患者之所急，在救治上竭盡全力、永不言棄。

多年來，西安高新醫(yī)院在“珍惜每一次服務(wù)、一次做好”服務(wù)理念的指引下，積極開展一些樹立醫(yī)院誠信形象的活動(dòng)，形成一個(gè)醫(yī)院倡導(dǎo)，醫(yī)務(wù)人員參與，群眾監(jiān)督的良好局面，經(jīng)過長期積淀，誠信已然成為我院的一種文化現(xiàn)象。

心中有一桿秤——技術(shù)誠信

      我們依誠信、質(zhì)量、服務(wù)立足，用精益求精的技術(shù)為廣大群眾的健康保駕護(hù)航，不斷提升醫(yī)療服務(wù)滿意度、門診量和住院率印證了我們技術(shù)誠信的成果。

心中有一本帳——價(jià)格誠信

     收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)— —透明

     治療費(fèi)用— —公開

     醫(yī)藥價(jià)格— —公示

心中有一把尺——醫(yī)德誠信

     紅包現(xiàn)象— —杜絕

     打包“藥物”— —杜絕

     醫(yī)患糾紛— —零

珍惜每一次服務(wù)、一次做好——服務(wù)誠信

患者與我們以生命相系、健康相托。生命與人只有一次，我們必須一次做好。全體西安高新醫(yī)院人在為患者提供全方位、全過程的診療服務(wù)中，體現(xiàn)“以人為本”，敬畏生命，關(guān)愛患者、常懷感恩、同情、救贖之心。

“珍惜每一次服務(wù)、一次做好。”這不是一個(gè)空口號，更是融于日常工作中的實(shí)際行動(dòng)。今后全體西安高新醫(yī)院人將一如既往地發(fā)揚(yáng)315精神，以“依誠信、質(zhì)量、服務(wù)立足；靠人才、技術(shù)、創(chuàng)新發(fā)展；建設(shè)誠信醫(yī)院，打造品牌醫(yī)院”為目標(biāo)，依托先進(jìn)的設(shè)備、精湛的醫(yī)術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行著醫(yī)院“珍惜每一次服務(wù)、一次做好”服務(wù)理念，切實(shí)以保障患者利益為出發(fā)點(diǎn)，為廣大患者提供最優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，讓“315”變成365。