醫療衛生服務行業是一種比較特殊的行業，從事這一行業，誠實守信至關重要。醫院講誠信，是對社會、對廣大患者負責，也是醫院賴以生存和發展的基礎。患者和醫務工作者是一個特殊的“消費者”群體和服務群體之間的關系。醫院的顧客就是病人，病人對醫院的信任是對醫院的最高評價，也是提升醫院核心競爭力的保證。健康所系，性命相托！醫生是用自己的專業知識扮演著上帝的角色，患者選擇了你，就意味著他把生命和財產無條件的交到了你的手上。此時，每一位醫務工作者都應秉承“珍惜每一次服務、一次做好”的服務理念，想患者之所想、急患者之所急，在救治上竭盡全力、永不言棄。

多年來，西安高新醫院在“珍惜每一次服務、一次做好”服務理念的指引下，積極開展一些樹立醫院誠信形象的活動，形成一個醫院倡導，醫務人員參與，群眾監督的良好局面，經過長期積淀，誠信已然成為我院的一種文化現象。

心中有一桿秤——技術誠信

      我們依誠信、質量、服務立足，用精益求精的技術為廣大群眾的健康保駕護航，不斷提升醫療服務滿意度、門診量和住院率印證了我們技術誠信的成果。

心中有一本帳——價格誠信

     收費標準— —透明

     治療費用— —公開

     醫藥價格— —公示

心中有一把尺——醫德誠信

     紅包現象— —杜絕

     打包“藥物”— —杜絕

     醫患糾紛— —零

珍惜每一次服務、一次做好——服務誠信

患者與我們以生命相系、健康相托。生命與人只有一次，我們必須一次做好。全體西安高新醫院人在為患者提供全方位、全過程的診療服務中，體現“以人為本”，敬畏生命，關愛患者、常懷感恩、同情、救贖之心。

“珍惜每一次服務、一次做好。”這不是一個空口號，更是融于日常工作中的實際行動。今后全體西安高新醫院人將一如既往地發揚315精神，以“依誠信、質量、服務立足；靠人才、技術、創新發展；建設誠信醫院，打造品牌醫院”為目標，依托先進的設備、精湛的醫術、優質的服務，用實際行動踐行著醫院“珍惜每一次服務、一次做好”服務理念，切實以保障患者利益為出發點，為廣大患者提供最優質的診療服務，讓“315”變成365。