為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)工作的持續(xù)改進(jìn)，6月22日，西安高新醫(yī)院在保障樓三樓會(huì)議室召開了2018年行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)。來自社會(huì)各界的行風(fēng)監(jiān)督員以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部分職能科室負(fù)責(zé)人、臨床一線醫(yī)務(wù)人員代表等20余人參加了座談會(huì)。會(huì)議由谷濤副總經(jīng)理主持。

馬慶久院長首先宣讀了西安市衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于印發(fā)2018年全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》的文件，他表示，醫(yī)院將嚴(yán)格按照文件內(nèi)容，在積極拓寬醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，始終把行風(fēng)建設(shè)作為重點(diǎn)工作，通過各行各業(yè)的監(jiān)督指導(dǎo)，來提高群眾對(duì)醫(yī)院的信任，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平的快速提高，使患者就醫(yī)體驗(yàn)盡快得到改善。

接著由西安高新醫(yī)院院長馬慶久、副總經(jīng)理谷濤、副院長張玉存、院辦公室主任韓清煥一起為行風(fēng)監(jiān)督員頒發(fā)聘書。

座談會(huì)上，各位行風(fēng)監(jiān)督員暢所欲言，各抒己見，氣氛熱烈。他們對(duì)醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平以及行風(fēng)建設(shè)等方面的工作給予了充分肯定。同時(shí)，就加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、加大醫(yī)療宣傳、引進(jìn)高級(jí)人才以及改善醫(yī)療環(huán)境等方面提出了誠懇的意見和建議。

監(jiān)督員張軍講到：他上個(gè)月在西安高新醫(yī)院內(nèi)分泌科住院期間深深感受到醫(yī)院員工對(duì)患者的人文關(guān)懷以及兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，除了日常工作外，科室主任還會(huì)對(duì)患者及家屬安排每周的科普宣教，出院后會(huì)邀請(qǐng)其加入“西安高新醫(yī)院內(nèi)分泌科健康管理群”，每日教患者如何在家管理自己的健康。他還說：“人的一生都與醫(yī)院息息相關(guān)，醫(yī)院是老百姓人生的出生站、修理站和終點(diǎn)站，所以醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)至關(guān)重要，要做老百姓放心的醫(yī)院，就必須公開透明，全新全意為老百姓著想！”

谷濤副總經(jīng)理講到：行風(fēng)建設(shè)工作是醫(yī)院自身發(fā)展和社會(huì)各行各業(yè)對(duì)醫(yī)院發(fā)展的需求。西安高新醫(yī)院開展行風(fēng)建設(shè)義務(wù)監(jiān)督工作以來，通過大家的有力監(jiān)督和良好宣傳，周邊群眾對(duì)西安高新醫(yī)院有了深入的了解。希望充分發(fā)揮監(jiān)督員的作用，通過監(jiān)督員渠道，把好的、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源提供給廣大群眾，同時(shí)根據(jù)群眾需求，做好健康宣教，當(dāng)好百姓健康的守門員。

馬院長最后總結(jié)到：醫(yī)院服務(wù)的對(duì)象是人，對(duì)醫(yī)療技術(shù)、知識(shí)水平都有非常高的要求，人才引進(jìn)和培養(yǎng)是我們的重要課題，技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，才能真正改善患者的就醫(yī)感受。監(jiān)督工作是一份沒有酬勞的熱心工作，參加監(jiān)督工作的人都有極強(qiáng)的責(zé)任心和熱心，希望大家從不同的視角，通過自己以及面對(duì)的群體、周邊的群眾，給醫(yī)院提出意見和建議。醫(yī)院始終以開放的態(tài)度接受來自社會(huì)各界的監(jiān)督。希望監(jiān)督員們能一如既往地支持醫(yī)院工作，幫助醫(yī)院不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)能力，切實(shí)為人民群眾做好醫(yī)療服務(wù)，努力把西安高新醫(yī)院打造成群眾心目中的誠信醫(yī)院、品牌醫(yī)院！