心內(nèi)科疾病多屬慢性疾病，大多患者需要長期用藥，科室針對患者的病情，除給予住院宣教外，還定期安排工作人員做好患者出院后隨訪工作，每月堅(jiān)持責(zé)任護(hù)士對自己所分管的每一位患者進(jìn)行電話隨訪，加強(qiáng)與患者的溝通交流，了解患者出院后的病情及用藥情況，交待注意事項(xiàng)，指導(dǎo)患者日常生活中應(yīng)當(dāng)注意的與疾病相關(guān)的飲食、運(yùn)動、自我保健常識等，對患者提出的問題及時(shí)給予解答，必要時(shí)由主管醫(yī)生親自電話隨訪，指導(dǎo)患者出院后治療。通過不懈的堅(jiān)持，提高了患者滿意度，使他們在家里也能感受到醫(yī)護(hù)人員帶來的溫暖。（cwp/pwt）
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