為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)，深入開展以病人為中心，以轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量為目的，我們鄭重向社會公開做出以下承諾：

1、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當(dāng)時無法拒絕的，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)上交有關(guān)部門。

2、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代銷人員的各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即報告有關(guān)部門。

3、介紹病人到其他單位檢查、治療、購買藥品或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備、器械等，拒絕收取回扣或提成。

4、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等，拒絕收取開單提成。

5、根據(jù)病人病情，規(guī)范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查，努力減輕病人醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)。

6、禮貌接診、文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥刁難病人。

7、執(zhí)行院務(wù)公開，價格和收費公示制度，尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

8、認(rèn)真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標(biāo)準(zhǔn)，為病人提供規(guī)范的門診、住院費用一日清單，不分解收費，不自立項目收費，不超標(biāo)準(zhǔn)收費。

9、實行院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，設(shè)立意見箱及投訴電話，歡迎社會各界廣大群眾檢查監(jiān)督。

投訴電話：88332238、88332281