傾聽(tīng)患者的心聲，拉近醫(yī)院服務(wù)與患者需求之間的距離，做到一次服務(wù)一次就好，為患者最優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。
       高新醫(yī)院骨科一病區(qū)，公休座談會(huì)在誠(chéng)摯、友好、熱烈的氛圍中進(jìn)行，在護(hù)士長(zhǎng)高蕾的主持下，對(duì)骨一科病區(qū)工作進(jìn)行簡(jiǎn)單闡述，并對(duì)醫(yī)護(hù)之間的人員分配以及病區(qū)設(shè)施進(jìn)行說(shuō)明。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病區(qū)的環(huán)境、物品的整理、雜物堆放進(jìn)行要求，減少病房用物的歸置，保證提供最良好的病區(qū)環(huán)境，對(duì)住院期間病人陪護(hù)提出相關(guān)建議。在20多位病患及陪護(hù)的配合下，高新醫(yī)院骨科一病區(qū)，公休座談會(huì)有序進(jìn)行。病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理質(zhì)量發(fā)表自己的看法。
       通過(guò)本次座談會(huì)在醫(yī)患之間做到更好溝通，進(jìn)一步拉近病人與醫(yī)護(hù)人員間的距離，促進(jìn)醫(yī)患間積極的溝通，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，也提升了患者及家屬對(duì)醫(yī)院的滿意度，使醫(yī)院發(fā)展得到不斷提升。